自卑退讓 抵觸警覺 固執(zhí)自私 信任互惠

受訪專家：西南大學心理學部教授湯永隆

人際交往的本質是與他人的互助合作。因此，一個人對自己和他人的需求分別持有何種態(tài)度，決定了他將采取什么樣的方式與人互動。基于這種假設，美國著名心理學家愛利克·伯奈依提出了四種基本人際交往心理模式，可以概括大部分人的交往心態(tài)和行為。

模式一：我不好—你好。也被稱為“自卑者模式”，主要表現(xiàn)為對他人一味地恭維、退讓、妥協(xié)、討好，把別人的需求放在個人需求之上，總覺得自己“不配”，羞于甚至恐于跟他人交往，嚴重的可成為社交恐懼。一般認為這種認知狀態(tài)根源于童年經(jīng)歷的無助感，導致成年后仍習慣于順從他人，少有自我主張，總希望博得他人贊賞。

模式二：我不好—你也不好。這種模式中，個人對自我的認知較低，看不起自己，但他們也看不起別人。對人際交往采取漠視、抵觸、反抗的態(tài)度，心理上比較孤獨，也沒有真正的好友。成因可能是過去遭受過傷害，一方面容易放棄自我，另一方面出于自我保護對他人保持警惕。

模式三：我好—你不好。他們自視過高，常以自我為中心，看不起別人，習慣將人際交往中的失敗歸咎于他人，常導致固執(zhí)己見，也被稱為“自負者模式”或“偏執(zhí)者模式”。這些人一開始可能會因為比較“出眾”而吸引人，但最后都會因為過于自私而眾叛親離。

模式四：我好—你也好。這種類型的人愿意相信他人、善于發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點，也能良好地接納自己，始終保持積極、樂觀、進取。在社交中追求雙贏，是成熟、健康的人際交往狀態(tài)。

西南大學心理學部教授湯永隆在接受《生命時報》記者采訪時說，人際交往順暢與否受到很多因素影響，對待自己和他人的看法是其中之一。人際交往是一種“社會交換”。人沒有辦法完全滿足自己，即便物質條件再好的人，也會有從他人身上尋求良好反饋的心理需求。所以，人與人的交往雖然不一定是功利性的，但必定存在各自需求的交換。

如果“我”的物質與精神所得都相對充裕，對他人所求不多，通常就會形成“我好—你也好”的交往模式；若“我”的狀態(tài)是部分需求得到滿足，卻存在認知偏差，過高看待自己，過低看待別人，總覺得是在給予和施舍，或可形成“我好—你不好”的模式；如果“我”擁有的物質和精神滿足都不充裕，屬于“我不好”的狀態(tài)，最終將傾向于哪種交往模式，會更多取決于個人性格等其他因素影響。比如，低自尊的“我”總會擔心無法滿足他人，難以交換到良好的評價和對待，便更傾向于努力討好、迎合。

湯永隆說，交往中只要有“不好”的存在，就意味著關系可能進入惡性循環(huán)，給交往的一方或雙方造成心理壓力，導致自身的孤獨、失落，委屈、“社恐”，也可因太過自以為是而造成人際沖突。

理想的社交狀態(tài)是“我好—你也好”。湯永隆建議，一是應當讓自己變得更好，通過個人努力滿足物質需求、充實和豐富內心世界。只有自己充裕了，才有余力去利他、釋放善意。二是學習一些溝通技巧，很多人也許并非惡意看待他人，但是總會弄巧成拙，讓別人覺得不便、尷尬，向“社?！被蚩磿鴮W習一些社交技能，有助消除隔閡、化解難堪等。三是找到與自己同頻、契合的人。人際溝通是雙向的，“我”努力釋放的善意能否被對方接受，有時并不可控，我們也不可能為了雙贏而無底線地改變自己。所以，為了雙方都享受其中，找到“對的人”也很重要。（記者 張芳）