11月16日，四川達(dá)州市心理援助熱線（962788）啟動(dòng)儀式舉行。

2020年以來，達(dá)州市共開設(shè)了9條心理援助熱線。開展心理危機(jī)干預(yù)及心理援助服務(wù)是社會(huì)心理服務(wù)工作任務(wù)之一，通過近三年心理熱線的運(yùn)行，證實(shí)心理熱線能夠更方便、更及時(shí)地對(duì)民眾心理問題給予支持和援助。

為進(jìn)一步完善達(dá)州心理援助熱線的運(yùn)行機(jī)制，方便居民記憶、使用熱線服務(wù)，達(dá)州市衛(wèi)生健康委依托達(dá)州市精神衛(wèi)生中心申請(qǐng)全市統(tǒng)一的熱線號(hào)碼962788，現(xiàn)已獲省通信管理局正式批復(fù)。熱線將于2023年11月26日試運(yùn)行，2024年1月1日正式啟動(dòng)，期間08182672120熱線電話繼續(xù)使用。

據(jù)悉，962788免費(fèi)心理援助熱線24小時(shí)運(yùn)行，熱線接線團(tuán)隊(duì)配備心理危機(jī)干預(yù)專家30余人。市民朋友在工作和生活中出現(xiàn)焦慮、煩燥、失眠等心理癥狀，可以隨時(shí)撥打熱線電話，由專業(yè)的醫(yī)生、心理治療師團(tuán)隊(duì)提供及時(shí)有效的心理疏導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)。