心理公開(kāi)課丨巧用這50個(gè)經(jīng)典心理學(xué)效應(yīng),受益終生
發(fā)布時(shí)間:2024-01-19 08:40:00 | 來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)心理中國(guó) | 作者:辛理50個(gè)經(jīng)典心理學(xué)效應(yīng)
讓你學(xué)會(huì)用心理學(xué)知識(shí)解釋日常問(wèn)題
1.習(xí)得性無(wú)助(屢次碰壁后放棄)
指?jìng)€(gè)人經(jīng)歷了失敗與挫折后,面臨問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生的無(wú)能為力、喪失信心的心理狀態(tài)與行為。
案例:嘟嘟小時(shí)候總是有很多理想,可每當(dāng)他將理想告訴爸爸時(shí),爸爸總是說(shuō)“你看你...不是那塊料;你...這不現(xiàn)實(shí);...”,有時(shí),甚至還要挨揍,后來(lái)嘟嘟就再也沒(méi)提自己的夢(mèng)想了...
2.皮格馬利翁效應(yīng)(所愿即所得)
亦稱期望效應(yīng)、羅森塔爾效應(yīng),指人們基于對(duì)某種情境的知覺(jué)而形成的期望或預(yù)言,會(huì)使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)。你期望什么,你就會(huì)得到什么,很多當(dāng)下所得其實(shí)是過(guò)去的“未來(lái)期待”產(chǎn)生的結(jié)果。
簡(jiǎn)而言之,就是對(duì)期望的心理暗示,可以促使人們的認(rèn)知和行為發(fā)生同向改變,進(jìn)而使該期望得以實(shí)現(xiàn)。
案例:小時(shí)候,由于班里同學(xué)平均顏值都很高,爸媽敏銳地發(fā)現(xiàn)妮妮對(duì)自己的外貌不是很自信,后來(lái)爸媽和老師都常對(duì)她說(shuō):“妮妮,你長(zhǎng)得可真漂亮,而且成績(jī)也在進(jìn)步,真為你開(kāi)心!”,于是妮妮自信心越來(lái)越足,每天照鏡子的時(shí)候,也覺(jué)得自己變美了。漸漸地,妮妮真的越來(lái)越自信、漂亮了,而且對(duì)自己要求越來(lái)越高,連成績(jī)也越來(lái)越好了。
3.阿倫森效應(yīng)(得到贊揚(yáng)就開(kāi)心,失去贊揚(yáng)就灰心)
指隨著獎(jiǎng)勵(lì)減少而導(dǎo)致態(tài)度逐漸消極,隨著獎(jiǎng)勵(lì)增加而導(dǎo)致態(tài)度逐漸積極的心理現(xiàn)象。表現(xiàn)為人們喜歡那些對(duì)自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷增加的人或物,而不喜歡那對(duì)自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷減少的人或物。
案例:工業(yè)區(qū)大院里有個(gè)大舊油罐,中午放學(xué)后孩子們都喜歡到罐子里蹦蹦跳跳,聲音擾人,很多人勸阻都無(wú)濟(jì)于事,小孩反而愈加鬧騰。一天,一位老爺爺說(shuō),我們來(lái)打個(gè)賭,誰(shuí)跳的最大聲,誰(shuí)就可以拿到一把玩具槍,結(jié)果果然獲勝者成功拿獎(jiǎng)。第二天,老爺爺把禮物改成了兩顆奶糖,孩子們沒(méi)多大興趣,敷衍的跳了跳,勝者拿走了奶糖。第三天,老爺爺把禮物改成了兩顆花生,結(jié)果孩子們不愿意了,紛紛表示“不玩了,不玩了,沒(méi)意思,要回家看電視去”。老爺爺通過(guò)巧妙的心理弱化效應(yīng),竟然把困擾大家的“熊孩子鬧騰”解決了。
4.南風(fēng)效應(yīng)(溫暖待人)
也稱溫暖法則,指人際交往中,溫和的溝通方式可以讓人覺(jué)得心理舒適,而“冰冷”的溝通方式則會(huì)讓人反感。詳細(xì)而言,人際溝通中要注重尊重和關(guān)心,講究方法,溫和相處。
案例:你希望朋友幫你做某件事情,如果你使用要求、使喚的口氣可能對(duì)方不一定愿意,但如果你好好地和對(duì)方說(shuō)話,夸獎(jiǎng)一下對(duì)方,對(duì)方通常會(huì)答應(yīng)幫助你,與伴侶、陌生人相處也適用。
5.酸萄萄效應(yīng)(阿Q精神)
指當(dāng)一個(gè)人自身真正的需求無(wú)法得到滿足而產(chǎn)生挫折感時(shí),為解除內(nèi)心不安,編造一些“理由”自我安慰,以消除緊張,減輕壓力,使自己從不滿、不安等消極心理狀態(tài)中解脫出來(lái),保護(hù)自己免受傷害的現(xiàn)象。
案例:阿Q被人打得不輕,又不敢還手,于是在心里說(shuō)“總算被X子打了!”開(kāi)心地抹去嘴角的血絲,頭發(fā)飄逸著走了。
6.自我參照效應(yīng)(這是干貨,我得記下來(lái))
指記憶材料與自我相聯(lián)系時(shí)的記憶效果優(yōu)于其它編碼條件的現(xiàn)象。如在接觸新東西的時(shí)候,如果它與我們自身有密切關(guān)系的話,學(xué)習(xí)的時(shí)候就有動(dòng)力,而且不容易忘記。
案例:嘟嘟最近在學(xué)習(xí)設(shè)計(jì),在圖書館偶然看到一本不錯(cuò)的設(shè)計(jì)教程時(shí),愛(ài)不釋手,花兩天時(shí)間就學(xué)完了,對(duì)其中的要點(diǎn)記憶猶新。
7.角色效應(yīng)
指當(dāng)一個(gè)人處于某種角色或角色發(fā)生改變時(shí),通常會(huì)因這種角色(或角色的改變)而引起的心理或行為變化的現(xiàn)象。
案例:曾經(jīng)貪玩搗蛋的哆哆,自從當(dāng)上班長(zhǎng)后,因?yàn)樽约旱慕巧霓D(zhuǎn)變,不僅表現(xiàn)得學(xué)習(xí)認(rèn)真,還積極主持班里的各項(xiàng)事務(wù),主動(dòng)組織班級(jí)公益活動(dòng),責(zé)任感和自信心都增強(qiáng)了,跟之前判若兩人。
8.銳化效應(yīng)(觀念影響認(rèn)知過(guò)程)
指人的既有價(jià)值觀能對(duì)其知覺(jué)具有促進(jìn)作用的現(xiàn)象。具體而言,當(dāng)在社會(huì)知覺(jué)過(guò)程中,人們的價(jià)值在知覺(jué)對(duì)象前如被激活,這種價(jià)值觀對(duì)其知覺(jué)作用是十分明顯的。
案例:如從小老師就教學(xué)生要講誠(chéng)信,這就會(huì)使學(xué)生在以后的知覺(jué)過(guò)程中,按照這個(gè)誠(chéng)實(shí)的價(jià)值觀去判斷、去知覺(jué),該時(shí)出現(xiàn)那怕是十分微不足道的帶有誠(chéng)實(shí)信息的表現(xiàn),我們就會(huì)被內(nèi)隱的個(gè)性觀喚醒,認(rèn)為這是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,而且還可能具有善良、熱愛(ài)、隨和、溫柔等品質(zhì)。
9.獎(jiǎng)懲效應(yīng)(胡蘿卜加大棒)
指通過(guò)對(duì)目標(biāo)人行為實(shí)施外部強(qiáng)化或弱化手段,可影響其自身評(píng)價(jià)等心理活動(dòng),進(jìn)而帶來(lái)其行為的強(qiáng)化或弱化的現(xiàn)象。詳細(xì)而言,表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和信任,往往能激發(fā)一個(gè)人的自尊心和上進(jìn)心;得體、適度、就事論事的懲罰措施可促使一個(gè)人對(duì)錯(cuò)誤行為的改過(guò)等。
案例:童年哆哆的父母對(duì)他的學(xué)習(xí)采取獎(jiǎng)勵(lì)與興趣引導(dǎo)措施,同時(shí)對(duì)生活中較嚴(yán)重的過(guò)錯(cuò)采取懲罰措施,長(zhǎng)大后,哆哆成了一個(gè)人格完整、好學(xué)上進(jìn)的人。
有關(guān)現(xiàn)象的效應(yīng)
10.霍桑效應(yīng)(被關(guān)注時(shí)自我暗示)
指當(dāng)人們?cè)谝庾R(shí)到自己正在被關(guān)注或者觀察的時(shí)候,會(huì)刻意去改變一些行為或者是言語(yǔ)表達(dá)的心理。
案例:Club上,與胡侃正High的哆哆,轉(zhuǎn)眼看到心中女神學(xué)姐在看自己時(shí),立馬整理了自己的衣裝,變得安靜、紳士起來(lái),還禮貌的打了個(gè)招呼。
11.搭便車效應(yīng)(坐享其成)
是指在利益群體內(nèi),某個(gè)成員為了本利益集團(tuán)的利益所作的努力,集團(tuán)內(nèi)所有的人都有可能得益,但其成本則由這個(gè)人個(gè)人承擔(dān),這就是搭便車效應(yīng)。
案例:懶人村里住著很多人家,門口的馬路常年失修,一到下雨泥濘不堪,但是大家都不愿自己掏錢去修,剛買新車回村的嘟嘟實(shí)在不堪忍受,自己一人把路給修了,于是,整個(gè)村子都有了整潔的路走,村里啥也沒(méi)貢獻(xiàn)的那些懶人們順利“搭便車了”。
12.棘輪效應(yīng)(由奢入儉難)
指人的消費(fèi)習(xí)慣形成之后有不可逆性,呈現(xiàn)出“向上調(diào)整容易”,而“向下調(diào)整難”的現(xiàn)象。
案例:哆哆從小穿慣了一線品牌的服裝,突然有一天媽媽說(shuō),咱們現(xiàn)在家里經(jīng)濟(jì)困難,咱們要改穿快時(shí)尚品牌了,結(jié)果哆哆想到?jīng)]法跟同學(xué)攀比了,覺(jué)得痛不欲生,每次出門都是巨大的煎熬。
13.墨菲定律(概率大于零的事,均可能發(fā)生)
指凡是可能出錯(cuò)的事有很大幾率會(huì)出錯(cuò),即任何一件事情,只要其發(fā)生的概率大于零,該事情總會(huì)(遲早)在某一時(shí)刻發(fā)生。啟示人們做事情一方面要對(duì)錯(cuò)誤保持平常心,一方面也要防微杜漸,不存僥幸。
案例:嘟嘟覺(jué)得從下地鐵到上高鐵只需要5分鐘,結(jié)果地鐵安檢排隊(duì)花了20分鐘,上樓候車大廳的上行電梯竟然也壞了(頗有屋漏偏逢連夜雨的感覺(jué))。
14.野馬結(jié)局(小事擴(kuò)大化)
指因一些細(xì)微小事情而造成情緒的巨大波動(dòng),以致因他人的外在因素導(dǎo)致自己受傷害的現(xiàn)象。理論證明人的情緒是有成本的,情緒是人選擇的結(jié)果。
案例:哆哆爸爸忘了把喝完的水杯洗了,哆哆更年期的媽媽見(jiàn)到立馬“原地爆炸”,說(shuō)哆哆爸爸不注重家庭秩序、不懂得體諒人,還要把歷史上有關(guān)家庭衛(wèi)生的事情拿出來(lái)數(shù)落爸爸一番...爸爸安靜地在看電視,可哆哆媽媽卻氣的不行,打電話跟哆哆姐姐繼續(xù)數(shù)落他爸爸一小時(shí)。
15.巴納姆效應(yīng)(為何不少人迷信?)
也稱福勒效應(yīng)。指一部分人常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)的現(xiàn)象。詳細(xì)而言,當(dāng)用一些普通、含糊不清、廣泛的形容詞來(lái)描述一個(gè)人時(shí),一些認(rèn)知有限,或缺乏獨(dú)立思考和理性思維的人往往很容易接受這些描述,并認(rèn)為描述中所說(shuō)的就是自己。
案例:某汽車品牌贊助某知識(shí)類自媒體節(jié)目、科學(xué)論壇等,觀眾容易產(chǎn)生該汽車與知識(shí)青年身份、群體的關(guān)聯(lián),進(jìn)而產(chǎn)生開(kāi)該汽車品牌都是知識(shí)青年的聯(lián)想,一些知識(shí)分子更是堅(jiān)定的選擇購(gòu)買該品牌的車,實(shí)際二者無(wú)任何本質(zhì)聯(lián)系。
16.從眾效應(yīng)(跟風(fēng)現(xiàn)象)
也稱羊群效應(yīng)。指人在社會(huì)群體中容易不加分析地接受大多數(shù)人認(rèn)同的觀點(diǎn)或行為的心理傾向。
案例:妮妮看到公司很多人都剪了短發(fā),自己不顧自己臉型適合長(zhǎng)發(fā)的事實(shí),也跟著剪了短發(fā),隨后又后悔不已。
17.旁觀者效應(yīng)(人成群會(huì)降低責(zé)任感)
也稱責(zé)任分散效應(yīng),指對(duì)某一件事來(lái)說(shuō),如果是單個(gè)個(gè)體被要求單獨(dú)完成任務(wù),責(zé)任感就會(huì)很強(qiáng),會(huì)作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個(gè)群體共同完成任務(wù),群體中的每個(gè)個(gè)體的責(zé)任感就會(huì)很弱,面對(duì)困難或遇到責(zé)任往往會(huì)退縮的現(xiàn)象。
案例:一位乘客坐過(guò)了站而遷怒于司機(jī),嚴(yán)重干擾了司機(jī)的駕駛狀態(tài),釀成了交通悲劇,而引人深思的是,在這位乘客與司機(jī)爭(zhēng)吵的幾分鐘內(nèi),車內(nèi)竟無(wú)人上前進(jìn)行制止。
18.破窗效應(yīng)(惡習(xí)總易被模仿)
指不良現(xiàn)象如果被放任存在,會(huì)誘使人們仿效,甚至變本加厲的現(xiàn)象。
案例:如果一些面戶外墻上的一些涂鴉沒(méi)有及時(shí)清理,很快墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的新涂鴉。
19.鳥籠效應(yīng)(為多余物品添搭檔)
指人們會(huì)在偶然獲得一件原本不需要的物品的基礎(chǔ)上,繼續(xù)添加更多與之相關(guān)而自己不需要的東西的行為。
案例:表姐給妮妮送了一只小白兔,有潔癖的妮妮習(xí)慣養(yǎng)花草,但不愿意養(yǎng)寵物,可送來(lái)的活物又沒(méi)法送人,于是自己只得去樓下寵物超市給它買吃的,打算第二天送人,結(jié)果第二天沒(méi)送出去,第三天放學(xué)回家,看到小兔冷的有點(diǎn)發(fā)抖,于是自己又給小兔買了小窩,以及一些玩具,慢慢的,妮妮竟然離不開(kāi)兔子了。
20.貝勃規(guī)律(預(yù)先刺激可形成感知遲鈍)
“貝勃規(guī)律”指就是人們一開(kāi)始受到的刺激越強(qiáng),對(duì)以后的刺激也就越遲鈍。即第一次刺激能緩解第二次的小刺激。簡(jiǎn)單而言,就是一件事物存在著邊際效用遞減的規(guī)律。
案例:晚上媽媽包了羊肉餃子,哆哆吃第一個(gè)時(shí),覺(jué)得美味極了,滿足感爆棚,吃到第10個(gè)時(shí),覺(jué)得味道依然不錯(cuò),當(dāng)吃到到第20個(gè)時(shí),哆哆覺(jué)得餃子不怎么好吃了,當(dāng)吃到第25個(gè)時(shí),哆哆都不知道自己吃的是啥了。
21.冷熱水效應(yīng)(巧用心理反差出驚喜)
指人們對(duì)事物的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨著心理的變化而變化,這種標(biāo)準(zhǔn)的變化又通常會(huì)影響人們對(duì)事物的感知。
案例:哆哆對(duì)市場(chǎng)很有信心,想給老板來(lái)個(gè)驚喜,于是在業(yè)績(jī)目標(biāo)中設(shè)定了一個(gè)較低的10萬(wàn)元目標(biāo),經(jīng)過(guò)努力,到月底業(yè)績(jī)總結(jié)時(shí),哆哆完成了30萬(wàn)的業(yè)績(jī),深得老板肯定,順利升主管。
22.瀑布心理效應(yīng)(無(wú)意之詞,主動(dòng)“躺槍”)
某人一句隨便說(shuō)出的話,卻弄得別人十分“不平靜”,導(dǎo)致態(tài)度行為的變化等,有點(diǎn)“一石激起千層浪”的意味。這種現(xiàn)象在心理學(xué)上,被稱之為“瀑布心理效應(yīng)”,正象大自然中的瀑布一樣,上面平平靜靜,下面卻濺花騰霧。
案例:996艱難創(chuàng)業(yè)的你聽(tīng)到王首付慷慨陳詞“年輕人,要先定一個(gè)小目標(biāo),比如一個(gè)億”,然后你就開(kāi)始想:“是啊,我們公司一幫人辛辛苦苦每年才賺300萬(wàn),真的是太差勁了…”然后整個(gè)人都不好了。
23.心理擺效應(yīng)(猶豫矛盾)
指在特定背景的心理活動(dòng)過(guò)程中,感情的等級(jí)越高,呈現(xiàn)的心理坡度越大,因此就很容易向相反的情緒狀態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為多度性和兩極性。
舉例:幾乎每個(gè)人都會(huì)遇到這種情況,同朋友聚會(huì)時(shí)熱鬧得快快樂(lè)樂(lè),自己?jiǎn)为?dú)一人時(shí)又孤寂得冷冷清清;出去玩一場(chǎng)覺(jué)得很開(kāi)心,可回來(lái)后又為日常生活的單調(diào)枯燥而心煩。
24.視網(wǎng)膜效應(yīng)(眼隨心境)
指當(dāng)人們產(chǎn)生某種特別的需要或心向時(shí),就會(huì)對(duì)需要的對(duì)象產(chǎn)生濃厚的興趣,自然或不自然的去留意相關(guān)信息,而無(wú)意識(shí)地過(guò)濾掉無(wú)關(guān)信息,產(chǎn)生選擇性注意的現(xiàn)象。
案例:為了彰顯個(gè)性,嘟嘟定了一輛稀有的原廠紫色汽車,贏得了好多回頭率。但與此同時(shí),他每次在外面都會(huì)無(wú)意識(shí)地關(guān)注身邊的紫色汽車,漸漸地,由于這種過(guò)度的聚焦關(guān)注,他竟然覺(jué)得身邊紫色汽車一下子多了好多,而實(shí)際上并沒(méi)有。
25.安慰劑效應(yīng)(喝水能治病你信不?)
又名偽藥效應(yīng)、非特定效應(yīng),指病人雖然獲得無(wú)效的治療,但卻基于“對(duì)治療的預(yù)期”或“對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任”而產(chǎn)生了一定的積極反應(yīng),而讓病患癥狀得到舒緩的現(xiàn)象。
案例:春夏之交,原生都市孩紙哆哆、妮妮和同學(xué)們到野外郊游,為眼前清澈的泉水、碧綠的草地和迷人的風(fēng)景所深深吸引,休息時(shí),哆哆很高興地接過(guò)妮妮遞過(guò)來(lái)的水壺喝了一大口,情不自禁地感嘆道“山里的水真甜”,其實(shí)他喝的還是妮妮從城里帶來(lái)的水呢。
26.多米諾骨牌效應(yīng)(系統(tǒng)內(nèi)部連鎖反映)
在一個(gè)存在內(nèi)部聯(lián)系的體系中,一個(gè)很小的初始能量就可能導(dǎo)致一連串的連鎖反應(yīng)。強(qiáng)調(diào)的是事物間的傳遞性、連續(xù)性。
案例:有一次和男友的朋友們聚會(huì)的時(shí)候,所有人的女朋友都化妝了,只有妮妮是素顏的。男友當(dāng)下有些不高興,但是也沒(méi)有多說(shuō)什么。從那次開(kāi)始,兩人就時(shí)不時(shí)有些小的爭(zhēng)吵,后來(lái)變成了大吵,最終兩人竟以罵戰(zhàn)結(jié)束了戀情。
27.蔡格尼克記憶效應(yīng)(半途而廢或求成心切)
指人們對(duì)于尚未處理完的事情,比已處理完成的事情印象更加深刻的現(xiàn)象。蔡格尼克記憶效應(yīng)是推動(dòng)很多人完成工作的重要驅(qū)動(dòng)力,但是有些人會(huì)走向極端,要么因?yàn)橥侠肋h(yuǎn)也完不成一件事,要么非得一口氣把事做完不可。
案例:哆哆為了贏得游戲年度總冠軍,沒(méi)日沒(méi)夜的打游戲,最終導(dǎo)致病倒在床而失去比賽機(jī)會(huì)。
28.超限效應(yīng)(你說(shuō)夠了沒(méi)有?)
指刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)久,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象,超限效應(yīng)帶給人們很多啟示,如演講時(shí)抓住聽(tīng)眾的關(guān)鍵在開(kāi)始的三分鐘,有效的交流時(shí)間是30分鐘內(nèi)。此外,批評(píng)人適宜采取幽默式批評(píng),且批評(píng)與鼓勵(lì)應(yīng)該同步。
案例:哆哆因?yàn)橐淮纬煽?jī)沒(méi)考好,被媽媽重復(fù)數(shù)落了半小時(shí),也不聽(tīng)哆哆解釋,最后哆哆氣得摔門而出,半夜媽媽又不情愿地把他從同學(xué)家哄了回來(lái)。
有關(guān)行為處事的效應(yīng)
29.空白效應(yīng)(空白產(chǎn)生美)
指人在感知事物時(shí),如果感知對(duì)象不完整,便會(huì)自然地運(yùn)用聯(lián)想,在頭腦中對(duì)不完整的感知對(duì)象進(jìn)行自我補(bǔ)充。并且在進(jìn)行這種聯(lián)想和補(bǔ)充的過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的心理效應(yīng),印象變得更加深刻的現(xiàn)象。
案例:在演講的過(guò)程中,適當(dāng)?shù)亓粢恍┛瞻?,?huì)取得良好的演講效果。
30.拆屋效應(yīng)(人們慣于接受折中)
指先提出很大、較多的要求,接著提出較小、較少的要求,最后使雙方達(dá)成協(xié)議的現(xiàn)象。
案例:供應(yīng)商一開(kāi)始報(bào)價(jià)了一個(gè)很高的報(bào)價(jià),并表示價(jià)格是底價(jià)了,當(dāng)你表示已經(jīng)有合作單位時(shí),對(duì)方往往會(huì)給出一個(gè)很有誠(chéng)意的驚喜低價(jià)。
31.登門檻效應(yīng)(任務(wù)由易到難好推進(jìn))
又稱得寸進(jìn)尺效應(yīng),指一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求,為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào),或想給他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。
案例:嘟嘟不愿接受較高較難的要求,因?yàn)樗M(fèi)時(shí)費(fèi)力又難以成功,相反,他卻樂(lè)于接受較小的、較易完成的要求,在實(shí)現(xiàn)了較小的要求后,再慢慢地接受較大的要求。
32.關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)(三個(gè)臭皮匠還是三個(gè)和尚?)
在角色群體的活動(dòng)效率中,既可能產(chǎn)生增力作用,也可能導(dǎo)致減力作用。這種由不同的角色扮演者組成的群體產(chǎn)生的內(nèi)聚力或摩擦力,在社會(huì)心理學(xué)中,統(tǒng)稱為“關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)”。增力如“三個(gè)臭皮匠,賽過(guò)諸葛亮”,減力如“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”。
案例:熊和獅子聯(lián)合捕到了一頭鹿,在兩者陷入長(zhǎng)久的功勞之爭(zhēng)時(shí),昏迷的鹿醒來(lái)溜走了。
33.飛輪效應(yīng)(萬(wàn)事開(kāi)頭難)
指做一件事一開(kāi)始很難,可一旦我們挺過(guò)去這個(gè)難關(guān)后,只需付出很小的努力,甚至不廢吹灰之力就能得到很大的收獲。
案例:嘟嘟創(chuàng)業(yè)前期,因?yàn)橘Y金、人才等問(wèn)題,發(fā)展艱難。后來(lái)慢慢步入正軌,資本厚了、招募到了優(yōu)秀的人才,事業(yè)也越來(lái)越好,一天天壯大。
34.緘默效應(yīng)(限于強(qiáng)迫過(guò)度謹(jǐn)言)
指在人際溝通中,由于擔(dān)心對(duì)方權(quán)威或強(qiáng)迫等壓力,人們大都選擇緘默或者挑對(duì)方喜歡的、迎合對(duì)方的話來(lái)說(shuō),盡量避免說(shuō)讓對(duì)方不快或有可能降低自身價(jià)值的話。
即溝通中表面言語(yǔ)與真實(shí)內(nèi)心態(tài)度不一致的現(xiàn)象。緘默效應(yīng)容易導(dǎo)致溝通信息失真,因此,在組織管理與人際溝通中應(yīng)盡量減少?gòu)?qiáng)制、壓迫的溝通方式。
案例:教育督察員到某問(wèn)題學(xué)校調(diào)研,召集教職員就學(xué)校教育中遇到的問(wèn)題提出看法和建議,由于現(xiàn)場(chǎng)有“厲害”校長(zhǎng)出席,部分年輕老師本來(lái)準(zhǔn)備好的一些重要問(wèn)題和建議,卻迫于于校長(zhǎng)在場(chǎng)的壓力而被迫選擇保持緘默,或只挑選了一些輕微的問(wèn)題進(jìn)行討論。
35.海格力斯效應(yīng)(放下仇恨路路通)
是指一種人際間或群體間存在的怨怨相報(bào)、致使仇恨越來(lái)越深的社會(huì)心理效應(yīng)。其啟發(fā)人們,人際之間不應(yīng)該在仇恨上“火上澆油”,而是要學(xué)會(huì)放下。
案例:嘟嘟和哆哆由于誤解或嫉妒,兩人之間有了矛盾,這時(shí),如果其中一方的報(bào)復(fù)心理加劇,會(huì)使對(duì)方相應(yīng)擴(kuò)大報(bào)復(fù)力度而陷入惡性循環(huán)。相反,如果雙方能真誠(chéng)溝通、消除誤解,自然可以和樂(lè)相處。
36.蘑菇效應(yīng)(職場(chǎng)新人被冷落)
指一個(gè)新進(jìn)入者在一個(gè)組織里面臨的懷疑、不公等遭遇,以及隨后因表現(xiàn)差異而發(fā)展成被認(rèn)可或被忽視的現(xiàn)象。其啟示是在公司新人進(jìn)入后,應(yīng)該規(guī)避蘑菇效應(yīng)的負(fù)面影響,避免該效應(yīng)長(zhǎng)期存在導(dǎo)致人才浪費(fèi)、流失。[源于一個(gè)形象的比喻:“蘑菇長(zhǎng)在陰暗的角落,得不到陽(yáng)光,也沒(méi)有肥料,自生自滅,只有長(zhǎng)到足夠高的時(shí)候才會(huì)開(kāi)始被人關(guān)注,可此時(shí)它自己已經(jīng)能夠接受陽(yáng)光了”]
舉例:一個(gè)剛參加工作的人總是先做一些不起眼的事情,而且得不到重視。當(dāng)他默默無(wú)聞地工作一段時(shí)間后,如果工作出色就逐漸被人關(guān)注并得到重用;如果工作不出色就逐漸被邊緣化,甚至被人遺忘。
37.醞釀效應(yīng)(難題不決,放松找靈感)
指反復(fù)探索一個(gè)問(wèn)題的解決而毫無(wú)結(jié)果時(shí),把問(wèn)題暫時(shí)擱置一段時(shí)間,往往會(huì)由于某種機(jī)遇一下子便找到解決辦法的現(xiàn)象。
案例:你正為一個(gè)廣告創(chuàng)意無(wú)法突破而焦急不已,這時(shí)女神對(duì)你說(shuō),“要不要去樓下喝茶去呀”,你欣然同往,沒(méi)想到你們聊著聊著,靈感乍現(xiàn),想出了一個(gè)令甲方爸爸都拍案叫絕的好點(diǎn)子。
38.投射效應(yīng)(以己度人)
指將自己的特點(diǎn)歸因到其他人身上的傾向,即在認(rèn)知和對(duì)他人形成印象時(shí),以為他人也具備與自己相似的特性的現(xiàn)象,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人的認(rèn)知障礙。
案例:衣食無(wú)憂、心地善良的妮妮總以為人們都是“正義和良善的”;靠權(quán)斗謀私發(fā)家的啖總則認(rèn)為每個(gè)人都是"絕對(duì)自私自利且天經(jīng)地義"。
39.食鹽效應(yīng)(要智慧行善)
指好東西應(yīng)當(dāng)適度、適時(shí),需要的才是最好的。如人常說(shuō)的,錦上添花,不及一次及時(shí)的雪中送炭。[原指做菜時(shí),鹽不可或缺,但是放得太多卻讓人難以下口,后被引入教育學(xué)領(lǐng)域]
案例:嘟嘟的一個(gè)同事因?yàn)榧抑懈赣H生病,急需要借一筆錢回家,識(shí)趣的同事紛紛解囊救濟(jì),而唯獨(dú)嘟嘟卻希望憑借自己的關(guān)系幫助同事聯(lián)系醫(yī)院、醫(yī)生,甚至還幾次三番地要拉著同事去和醫(yī)生聊聊...,
40.遲延滿足效應(yīng)(延遲滿足更劃算)
也稱糖果效應(yīng)。指為人們了長(zhǎng)遠(yuǎn)的、更大的利益,而自愿延緩或放棄目前的、較小的滿足的現(xiàn)象。心理學(xué)家還通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),從小時(shí)候的自控、判斷、自信的小實(shí)驗(yàn)中能推測(cè)出一個(gè)人長(zhǎng)大后的個(gè)性。
案例:在一個(gè)游戲中,桌上各放著兩顆糖,如果小朋友能堅(jiān)持20分鐘,就能得到這兩顆糖,如果不能堅(jiān)持,就只能得到一顆,并且現(xiàn)在就能拿到,自律較好的小朋友(2/3)都會(huì)選擇稍微等20分鐘再拿,以獲得更大的收益。生活中延遲滿足也可以提升幸福感。
有關(guān)人際印象的效應(yīng)
41.聚光燈效應(yīng)(過(guò)于在乎別人怎么看自己)
又稱焦點(diǎn)效應(yīng),指不經(jīng)意的把自己的問(wèn)題放到無(wú)限大。常表現(xiàn)為普遍高估別人對(duì)自己的關(guān)注程度,在意自己給別人留下的印象。
舉例:假設(shè)給人一件顏色特別奇怪的T恤穿在身上,然后讓他到一群人里面去走一圈,他一般會(huì)自認(rèn)為有50%的人在關(guān)注他,而事實(shí)上只有20%的人而已。
42.黑暗效應(yīng)(朦朧場(chǎng)景好約會(huì))
指在光線比較暗的場(chǎng)所,約會(huì)雙方彼此看不清對(duì)方表情,就很容易減少戒備感而產(chǎn)生安全感。在這種情況下,彼此產(chǎn)生親近的可能性就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于光線比較亮的場(chǎng)所。
案例:叫你大白天街上表白,知道為什么現(xiàn)在還單身了吧。
43.名片效應(yīng)(一面遇知己)
指在交際中,如果表明自己與對(duì)方的態(tài)度和價(jià)值觀相同,就會(huì)使對(duì)方感覺(jué)到你與他有更多的相似性。
案例:經(jīng)歷幾次面試失敗的哆哆,在最近一次應(yīng)聘之前,仔細(xì)打聽(tīng)了該公司老板的情況,發(fā)現(xiàn)這家公司的老板以前有著與自己相似的求職經(jīng)歷,于是在應(yīng)聘時(shí),他就與老總暢談自己的求職經(jīng)歷,以及懷才不遇的感慨,果然,得到了老板的賞識(shí),最終被順利錄用。
44.人際吸引律(各種原因的相互吸引)
指因各種因素導(dǎo)致個(gè)體與他人之間形成情感上相互親密的狀態(tài),是人際關(guān)系中的一種肯定形式。按吸引的程度,人際吸引可分為親合、喜歡和愛(ài)情。親合是較低層次的人際吸引,喜歡是中等程度的吸引,愛(ài)情是最強(qiáng)烈的人際吸引形式。
人際吸引律分為以下六種:
接近吸引律(雙方存在著諸多接近點(diǎn),相互吸引)、互惠吸引律(雙方因能給對(duì)方帶來(lái)收益、酬償而相互吸引)、對(duì)等吸引律(因?qū)Ψ较矚g自己,而導(dǎo)致自己也喜歡對(duì)方)、誘發(fā)吸引律(由自然或人為環(huán)境等引發(fā)的吸引)互補(bǔ)吸引律(雙方因個(gè)性或需要及滿足需要的途徑互補(bǔ)時(shí),而引發(fā)的相互吸引)光環(huán)吸引律(因能力、特長(zhǎng)、品質(zhì)或社會(huì)知名度高等特征就像光環(huán)一樣使人產(chǎn)生暈輪效應(yīng))
案例:一次活動(dòng)中默默與你相聊甚歡,對(duì)你贊賞有加,于是你也表現(xiàn)除了對(duì)他的好感,結(jié)果你們都加了微信,成了好朋友。
45.首因效應(yīng) (第一印象很重要)
也稱優(yōu)先效應(yīng)、第一印象效應(yīng)、先入為主效應(yīng)。指人們通常對(duì)一個(gè)人最初接觸時(shí)的信息形成“先入為主”的鮮明印象,從而影響人們以后對(duì)此人的評(píng)價(jià)。是系列位置效應(yīng)的一種類型。
案例:如小銷售新手哆哆,談業(yè)務(wù)時(shí)總是衣冠整潔、談吐細(xì)致禮貌,雖然有些技術(shù)細(xì)節(jié)不熟,但給客戶留下了良好的印象,深得客戶好感,也讓他順利簽了單。
46.近因效應(yīng)(新印象是可以塑造的)
也稱為“新穎效應(yīng)”,是指最新出現(xiàn)的刺激物促使新印象形成的心理效果。與首因效應(yīng)相反,是指在多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候,印象的形成主要取決于后來(lái)出現(xiàn)的刺激,即對(duì)他人最新的認(rèn)識(shí)掩蓋了以往形成的評(píng)價(jià)。是系列位置效應(yīng)的一種類型。
案例:畢業(yè)后10年未見(jiàn)面的老同學(xué),聚會(huì)上你一眼就認(rèn)出了她/他;而且最熟悉的記憶除了最要好的時(shí)刻,多半是臨別時(shí)的情景。
47.刻板效應(yīng)(湖南人愛(ài)吃辣)
刻板效應(yīng),又稱刻板印象,它是指對(duì)某個(gè)群體產(chǎn)生一種固定的看法和評(píng)價(jià),并對(duì)屬于該群體的個(gè)人也給予這一看法和評(píng)價(jià)。
案例:基于對(duì)博士“學(xué)識(shí)淵博”的印象,人們一般認(rèn)為博士肯定無(wú)所不知,或者一定寫字很漂亮,其實(shí)多數(shù)博士更多的是在一個(gè)領(lǐng)域的專注精通,而不是常人以為的知識(shí)廣度的積累;而且也不一定就寫得一手漂亮字呢。
48.暈輪效應(yīng)(情人眼里出西施)
也稱光環(huán)效應(yīng),指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷是基于根據(jù)自身的個(gè)人喜好出發(fā),再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì),使得最終出現(xiàn)“以點(diǎn)概面、以偏概全”的現(xiàn)象。
案例:俄國(guó)作家普希金狂熱地愛(ài)上了“莫斯科第一美人”娜坦麗,并和她閃婚?;楹蟛虐l(fā)現(xiàn)兩人差別巨大,當(dāng)普希金每次與她分享自己的詩(shī)作時(shí),她總是毫無(wú)興趣、心生排斥,相反卻要普希金陪她游樂(lè),出席豪華晚會(huì)、舞會(huì),普希金為此丟下創(chuàng)作,弄得債臺(tái)高筑,最后還為她決斗而死,一顆文學(xué)巨星就此隕落。
49.多看效應(yīng)(日久生情)
也稱曝光效應(yīng),指對(duì)越熟悉的東西越喜歡的現(xiàn)象。
案例:你天天跟公司小姐姐(或小哥哥)一起打羽毛球、一起上下班、還常周末逛街,嗯...然后竟然在一起了。
50.異性效應(yīng)(男女搭配,干活不累)
也叫“磁鐵效應(yīng)”,指異性接觸會(huì)產(chǎn)生一種特殊的相互吸引力和激發(fā)力,并能從中體驗(yàn)到難以言傳的感情追求,對(duì)人的活動(dòng)和學(xué)習(xí)通常起積極的影響。
案例:公司一開(kāi)始程序員基本都是男孩紙,時(shí)常加班讓大家十分痛苦、頗有怨言,后來(lái)公司招聘了很多女紙程序員一起加班,男程序員竟然沒(méi)再抱怨,有時(shí)還主動(dòng)延長(zhǎng)加班時(shí)間。(警苑心語(yǔ))