“敞開心扉，無(wú)話不談?！比涨?，一款名為“AI數(shù)字伙伴”的機(jī)器人落地武漢萬(wàn)松園路小學(xué)并使用，兩名虛擬機(jī)器人“青青”和“蘭博”備受萬(wàn)松園路小學(xué)學(xué)生的喜愛，一度需要排長(zhǎng)隊(duì)才能和機(jī)器人說(shuō)上悄悄話。

學(xué)生正在與“AI數(shù)字伙伴”“蘭博”對(duì)話。記者楊佳峰攝

“你找誰(shuí)？”“蘭博。”“你呢？”“青青?！?月18日中午，在萬(wàn)松園路小學(xué)，AI數(shù)字伙伴靜音艙旁人滿為患，長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍中小學(xué)生們交頭接耳，等待著跟“蘭博”或“青青”說(shuō)話的機(jī)會(huì)。

“蘭博”和“青青”分別是AI數(shù)字伙伴中的機(jī)器人的名字，前者為一只卡通熊的形象，男性；后者為美少女造型。學(xué)生只需在電腦前輸入自己的賬號(hào)就可以和兩名機(jī)器人聊天?！拔易詈玫呐笥炎罱桓彝媪?，怎么辦啊？”“我最近提不起精神，感覺特別累……”進(jìn)入靜音艙，小朋友盡情傾訴自己的小秘密?！疤m博”和“青青”都能給出滿意的安撫話語(yǔ)。

AI數(shù)字伙伴靜音艙旁學(xué)生排隊(duì)等候。記者楊佳峰攝

有學(xué)生覺得“蘭博”和“青青”的“智商”很高，想考考它倆，便從家里搬來(lái)書本考自己的好朋友。該校5年級(jí)的彭海陽(yáng)說(shuō)，今天是他第二次使用“AI數(shù)字伙伴”，他的伙伴是“蘭博”，“‘蘭博’很會(huì)講笑話，總能把我逗笑”。

“因?yàn)閰⑴c的人數(shù)較多，每次只能排隊(duì)聊5分鐘時(shí)間?！比f(wàn)松園路小學(xué)德育副校長(zhǎng)王莎告訴記者，相比于心理輔導(dǎo)老師，孩子們更喜歡向“AI數(shù)字伙伴”傾訴，因?yàn)榭梢哉f(shuō)隱私話題。為強(qiáng)化私密性，靜音艙外面聽不到里面的人說(shuō)什么。全校1100名學(xué)生，已有三分之一的學(xué)生使用過(guò)，學(xué)生們都很喜歡。

“AI數(shù)字伙伴”可以對(duì)聊天內(nèi)容進(jìn)行分析預(yù)警。記者楊佳峰攝

“它的價(jià)值在于在不知不覺中完成預(yù)警。”王莎表示，AI數(shù)字伙伴的聊天記錄會(huì)被后臺(tái)自動(dòng)識(shí)別，可判斷孩子們的心理狀態(tài)并提出預(yù)警，然后老師可以有針對(duì)性進(jìn)行心理輔導(dǎo)。現(xiàn)在提倡“家”“?！薄吧纭眮?lái)一起解決心理問(wèn)題。但是畢竟孩子長(zhǎng)時(shí)間在學(xué)校里，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，怎么樣提前知道和預(yù)警以及提前干預(yù)學(xué)生的心理問(wèn)題，AI數(shù)字小伙伴是一個(gè)很好的補(bǔ)充。

“AI數(shù)字伙伴”是“樹洞救援團(tuán)”多年積累的青少年心理健康大語(yǔ)言模型、心理健康知識(shí)圖譜和心理輔導(dǎo)對(duì)話實(shí)錄，用硅基大腦SaaS平臺(tái)為青少年學(xué)生打造的一款專門提供心理陪伴的AI產(chǎn)品。

2018年，時(shí)任武科大特聘教授黃智生在漢創(chuàng)建樹洞救援團(tuán)，組織200多位來(lái)自人工智能、心理醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域?qū)＜乙约按髮W(xué)生志愿者參與“樹洞救援團(tuán)”，成立5年來(lái)，“樹洞救援團(tuán)”已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了6000多次干預(yù)救援，拯救了數(shù)以千計(jì)的生命。

2023年，在深蘭科技的支持下，“樹洞救援團(tuán)”已經(jīng)在上海、武漢兩市設(shè)立了“樹洞救援中心”，通過(guò)整合當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院、大學(xué)、社會(huì)心理服務(wù)組織以及政府機(jī)構(gòu)等資源，共同推進(jìn)城市精神健康建設(shè)，用AI守護(hù)更多生命。

已是深蘭科學(xué)院智能科技首席科學(xué)家的黃智生繼續(xù)用科技賦能“樹洞救援團(tuán)”，“AI數(shù)字伙伴”便是其中之一。黃智生告訴記者，從樹洞救援他得出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，心理問(wèn)題被知道得越多越不需要撫慰。傳統(tǒng)的校園心理監(jiān)測(cè)和干預(yù)手段都是采用心理量表普查測(cè)評(píng)再加心理老師疏導(dǎo)干預(yù)的手段，這雖然有一定的成效，同時(shí)也帶來(lái)一定的弊病，如過(guò)早地給某些學(xué)生帶上心理不健康的標(biāo)簽，不能很好地保護(hù)個(gè)人隱私等。

目前“AI數(shù)字伙伴”主要是面向中小學(xué)生校園使用來(lái)設(shè)計(jì)的，以后將會(huì)不斷升級(jí)以豐富陪伴的內(nèi)容，成為他們親密無(wú)間無(wú)話不說(shuō)的良師益友。（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)客戶端 記者楊佳峰）