近日，重慶市96320心理健康服務(wù)熱線在與市級精神衛(wèi)生中心合作基礎(chǔ)上，啟動與渝北區(qū)中醫(yī)院、渝中區(qū)精神衛(wèi)生中心合作項目，整合專業(yè)咨詢師資源，擴充熱線接線隊伍，共享培訓資源和技術(shù)支持，推動建立市-區(qū)（縣）兩級服務(wù)體系。同時，建立線上-線下轉(zhuǎn)介機制，依托“渝康健”數(shù)字健康服務(wù)平臺，打通心理熱線服務(wù)和醫(yī)療機構(gòu)心理科預約掛號服務(wù)的快速轉(zhuǎn)介通道，來電者可預約全市68家醫(yī)療機構(gòu)心理科獲得后續(xù)長期心理支持。

據(jù)悉，重慶市96320心理健康服務(wù)熱線是由重慶市衛(wèi)生健康委員會主管，重慶市衛(wèi)生健康統(tǒng)計信息中心與重慶市精神衛(wèi)生中心合作建設(shè)管理的7×24小時全天候熱線，十余年來，累計處理高危來電500余個，為3萬多人次提供了有效的心理咨詢、疏導、干預等服務(wù)，每年開展心理“醫(yī)”“師”進校園系列交流講座，在社會心理服務(wù)方面發(fā)揮了積極作用。