●通過“思政微課+心理團輔”融合，創(chuàng)新思想政治教育訓練模式，目前已惠及民警輔警1.3萬余人

●組建危機談判小分隊，并在重大危機發(fā)生時同步上案，在多起重大突發(fā)案件中發(fā)揮了作用

●做實民警輔警心理健康風險全程監(jiān)測預警和干預管理，推行心理健康測評閉環(huán)管理流程

近日，一場別開生面的“思政微課+心理團輔”活動在湖南省長沙市公安局雨花分局舉行，豐富多彩的活動，讓民警輔警在輕松愉快的氛圍中深入了解自己的內(nèi)心世界。

近年來，長沙市公安局著力打造“兩融五化”心理服務體系（“兩融”即“思政+心理”融合、“心理+實戰(zhàn)”融合，“五化”即心理服務品牌化、組織保障常態(tài)化、心理課程體系化、核心團隊規(guī)范化、專業(yè)培訓層級化），最大限度為廣大民警輔警心理健康筑起“防護墻”，為隊伍持續(xù)保持戰(zhàn)斗力保駕護航。

“思政+心理”融合有效防范風險

長沙市公安局歷時3個月打磨出2堂思政微課和5個心理團輔課程，專門培訓政工干部155人，通過“思政微課+心理團輔”融合，創(chuàng)新思想政治教育訓練模式。目前，“思政微課+心理團輔”活動已覆蓋全局所有二級機構(gòu)，惠及民警輔警1.3萬余人，有效增強了民警輔警的職業(yè)榮譽感。

2023年1月，長沙市公安局一名民警在赴外地抓捕犯罪嫌疑人時受傷，因覺得自己的抓捕行動存在瑕疵，一度陷入自責的情緒中。返回長沙后，長沙市公安局政治部立即會同心理專家對其進行干預，引導該民警正面思考事件帶來的經(jīng)驗和教訓。

“警察也是普通的血肉之軀，一樣會出現(xiàn)焦慮、挫敗等消極情緒，特別是執(zhí)行重大任務期間，更容易出現(xiàn)心理危機?！遍L沙市公安局政治部健康警隊建設(shè)指導處負責人說，為化解隊伍心理風險隱患，回應民警重點關(guān)切，長沙市公安局實施心理服務三級聯(lián)動，嚴格執(zhí)行民警心理危機干預總體預案，教導員落實“五必談、五必訪”制度，通過談心談話、走訪慰問等方式，第一時間發(fā)現(xiàn)并上報民警輔警心理預警風險，由長沙市公安局政治部組織各單位政工部門、心理服務核心團隊積極開展危機干預與援助。

“心理+實戰(zhàn)”融合賦能警務實戰(zhàn)

2023年6月，一男子在長沙市岳麓區(qū)某小區(qū)持刀傷人后，逃竄至該小區(qū)一住宅樓樓頂，持刀與民警對峙，并企圖跳樓自殺。長沙市公安局特巡警支隊第五特警大隊教導員張軍帶領(lǐng)心理服務危機談判小分隊迅速趕赴現(xiàn)場，與犯罪嫌疑人展開對話，不到2小時就勸下犯罪嫌疑人，成功化解危機。這是長沙市公安局推進心理服務基層實戰(zhàn)綜合運用的一個縮影。

長沙市公安局組建危機談判小分隊，聘請專家進行針對性授課，提升危機談判小分隊談判技能。在重大危機發(fā)生時，危機談判小分隊同步上案介入處置，融合心理知識、法律條款、談判技巧，結(jié)合現(xiàn)場進行科學談判，在多起重大突發(fā)案件中發(fā)揮了重要作用。

在日常工作當中，心理服務賦能實戰(zhàn)應用的效果也同樣明顯。長沙市公安局交通警察支隊高新區(qū)大隊教導員肖強介紹，“在基層警隊接處警和處理投訴中，因情施策運用心理服務技能，能夠更好地推動矛盾糾紛化解，有效提升群眾工作水平。”

“在監(jiān)管工作中，我真切感受到了心理學專業(yè)知識的重要性?！遍L沙市第二看守所教導員袁進感慨，常年與在押人員打交道，必須掌握相關(guān)心理學技能，才能更好地與在押人員溝通。

“我們堅持服務一線、服務實戰(zhàn)、服務大局，聚焦涉案人員評估、案件審訊突破等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為多起重大案件調(diào)查提供心理評估參考數(shù)據(jù)?！遍L沙市公安局心理服務核心團隊成員李娜介紹，團隊于2012年將心理行為訓練與警務實戰(zhàn)相結(jié)合，連續(xù)12年將心理學技術(shù)應用在實戰(zhàn)訓練比武中，取得明顯效果。

實施“五化”戰(zhàn)略堅持久久為功

“心理服務工作必須堅持為大局服務、為民警著想，倡導‘每個人都是自身健康的第一責任人’?！遍L沙市公安局相關(guān)負責人說，秉持這一理念，他們實施心理服務品牌化、組織保障常態(tài)化、心理課程體系化、核心團隊規(guī)范化、專業(yè)培訓層級化的“五化”戰(zhàn)略，堅持以警為本，推動從警心理健康全周期管理，提升民警輔警心理健康水平。

在心理服務品牌化方面，長沙市公安局連續(xù)12年接聽公安心理咨詢熱線，擦亮心理服務中心名片；連續(xù)9年做實民警輔警心理健康風險全程監(jiān)測預警和干預管理，推行“量表測評—篩查訪談—專家評估—分類干預”的心理健康測評閉環(huán)管理流程；連續(xù)8年與長沙市婦聯(lián)、長郡中學、市機關(guān)幼兒園等單位開展心理服務合作，擴展服務半徑，樹立品牌形象，取得良好社會效果。

在組織保障常態(tài)化方面，長沙市公安局充分發(fā)動二級機構(gòu)政工部門、醫(yī)療機構(gòu)和民警家庭三方力量，成立心理健康關(guān)愛小組，落實關(guān)愛幫扶機制。心理課程體系化方面，打造“心理健康100課”課程體系，搭建職業(yè)榮光、情緒管理、溝通技巧等十大課程類別，對基層單位實施“送課上門”。核心團隊規(guī)范化方面，對心理服務核心團隊實行統(tǒng)一管理，形成日常管理、考核激勵機制，并加強考核結(jié)果運用。專業(yè)培訓層級化方面，舉辦心理咨詢師考證培訓班，招錄心理學碩士研究生7名，壯大心理服務專業(yè)人才隊伍。

近年來，長沙市公安局主動關(guān)注自身健康并尋求幫助的民警輔警增多，全體民警輔警心理健康水平持續(xù)向好，良好的心理健康水平，為進一步提升公安工作戰(zhàn)斗力提供了堅實的隊伍保證。（中國警察網(wǎng) 記者劉海平 羅文姣 孔奕 通訊員胡平）