“情緒價值”越高，一個人越能給他人帶來舒服、愉悅、穩(wěn)定等積極的情緒體驗。

曾幾何時，萬物皆可“情緒價值”：“男大學生陪爬泰山，背包宛如‘哆啦A夢’的口袋，情緒價值一整個拉滿”“車程7小時嘮一路的嗑，長途副駕的情緒價值有多重要”“分手吧，你給不了我要的情緒價值”……情緒價值似乎已成為人際關系中極為重要的一種“軟實力”，但我們又聽到了另一種呼聲：“不要隨意給別人提供情緒價值”“一個人變強大的跡象是停止索取情緒價值”“好的關系，從戒掉情緒價值開始”……情緒價值謂之何物？有何意義？我們該如何為他人提供情緒價值呢？

“情緒價值”這一概念源于經(jīng)濟學和營銷領域的“顧客感知價值”。情緒價值是情緒收益與情緒成本之差，情緒收益指開心、滿意、安心等積極的情緒體驗，情緒成本指憤怒、傷心、恐懼等消極的情緒體驗。簡而言之：“情緒價值”越高，一個人越能給他人帶來舒服、愉悅、穩(wěn)定等積極的情緒體驗。

情緒價值在人際關系中扮演著至關重要的角色，有助于構建更健康、幸福和有成效的社交關系。當我們接收到他人提供的情緒價值時，我們會收獲被認可和被支持的情感滋養(yǎng)，增強個人價值感，促進心理健康水平，人際信任感和親密度都能隨之增強，人們會更愿意以開放而包容的心態(tài)進行溝通，減少不必要的人際沖突。

情緒價值承載著如此深遠的意義，那么情緒價值要如何正確“打開”？我們在思考和分析這一問題時，需要厘清有關情緒價值認知的誤區(qū)。

首先，情緒價值構筑在傾聽和理解他人的基礎之上，是接納、共情和包容的體現(xiàn)。我們要嘗試站在對方的立場上，感受他人的情緒和想法，才能讓對方真正接收到我們給予的情緒價值。可以設想一下：如果你正在為工作壓力大而崩潰大哭，而你的朋友對你說：“別哭了，我給你買了奶茶，快來喝吧。你就是容易內(nèi)耗，才會這么難受。要記住哭是沒有用的，堅強的人才能獲得更好的工作機會?！蹦愕呐笥言噲D努力為你提供情緒價值，不僅為你準備了禮物，指出了你存在的問題，還給你提出了工作建議，但你在那一刻或許更想要靜靜的陪伴。我們不能盲目提供我們認為對方想要的內(nèi)容，而要耐心傾聽和深入了解對方的真實需求，以減少武斷的評價和不恰當?shù)慕ㄗh。

發(fā)自內(nèi)心地理解和共情他人，不僅能創(chuàng)設安全的氛圍，鼓勵他人充分地表達情緒、自由地分享觀點，也有助于加深雙方的聯(lián)系，建立更穩(wěn)固、深厚的關系。很多關系的增進，都與提供和接收情緒價值密不可分。已經(jīng)播出六季的《花兒與少年》因為涉及到人生地不熟的旅行，嘉賓們總會面臨住宿、飲食、出行等各種調(diào)整，甚至會出現(xiàn)人際沖突，但也總有嘉賓能夠在舟車勞頓之余，仍然關心著同行的嘉賓，暖心地提供情緒價值，這不僅能解決當下的矛盾，還能融洽彼此的關系。

其次，情緒價值講求禮尚往來、以心換心。情緒價值并不是單向的，更不是一味討好。或者說，單方面地提供情緒價值并不利于一段關系的持久穩(wěn)定。我們追求情緒價值的雙向奔赴，這種有來有回的情緒互動與反饋本身就能創(chuàng)造意義和價值?！队H密關系》一書提到，“人與人之間產(chǎn)生吸引力最基本的假設是：他人的出現(xiàn)對于我們有獎賞意義”。趙琦君、楊凱雯組成的“奇聞CP”被譽為戀綜天花板，趙琦君會因為“我不想別的女孩有禮物收的時候你沒有”而給楊凱雯默默準備驚喜禮物，而楊凱雯會在收到禮物時欣喜激動，也會為趙琦君準備心意十足的手繪漫畫冊。但如果關系中始終是“一頭熱”，付出方容易情緒耗竭，甚至陷入自我懷疑和自我否定，這樣的情緒價值毫無價值。

雖然情緒價值需要相互呼應，但不意味著我們提供情緒價值的出發(fā)點是要求對方付出。心理學家弗洛姆在其著作《愛的藝術》中指出，“不成熟的愛宣稱：‘我愛你，因為我需要你?！墒斓膼凼牵骸倚枰?，因為我愛你?！比绻覀儽е鴱膶Ψ缴砩现\求某種價值的期待去提供情緒價值，如“你聽我的話，我就對你好”，這樣有條件的情感付出最終會淪為情感操控。

最后，別忘了帶著積極樂觀的感受力去生活，無論是對他人，還是對自己。乒乓球運動員許昕在國家隊選拔賽中首次與王勵勤交手時，他心中所想的是：“他是世界第一，我是無名小卒……輸了很正常，贏了賺，輸了算?！弊詈?，許昕打贏了比賽。

當我們以樂觀的心態(tài)面對生活，對日常點滴小事常懷感恩，對消極的經(jīng)歷進行認知調(diào)整，對美好的時刻記錄下來細細品味，對自己給足情緒價值，這樣我們也有強大的情緒力量為他人提供情緒價值，促進人與人之間的連接和理解，最終提升社會的整體幸福感。（中國青年報 黃彬彬）