基本信息

小晶，女，18歲，職業(yè)高中高三在讀，當(dāng)?shù)厝?，?dú)生女。

咨詢過程

●　初始印象

小晶長相普通，膚色中等，有一只眼睛有一點(diǎn)斜視，個(gè)子大概160cm多一點(diǎn)，不胖不瘦，扎著馬尾辮，穿著校服。

當(dāng)時(shí)一起過來的還有兩位女同學(xué)，她們一左一右，挽著小晶的胳膊，輕聲地對(duì)我說：“老師，她總是不開心，我們想請(qǐng)您跟她聊一聊?！庇谑切【Ш臀议_始咨詢。

●　咨詢問題

小晶在學(xué)校里總感到自己的表現(xiàn)不如其他人好，自我評(píng)價(jià)低，覺得哪個(gè)同學(xué)都比自己強(qiáng)，甚至陪伴自己的好朋友對(duì)她那么好，她都感覺自己不配得到同學(xué)們的喜愛。比如最近填報(bào)大專志愿，全校就只有她自己一個(gè)人忘記密碼，當(dāng)時(shí)老師就說她“一根筋”，小晶覺得自己被老師討厭，認(rèn)為這都是自己的錯(cuò)，而且小晶一直都認(rèn)為自己不好，甚至都不知道現(xiàn)在的朋友為什么對(duì)自己這么好，感覺自己都不配。

●　原生家庭和成長經(jīng)歷

小晶父母都有穩(wěn)定的工作，小晶是獨(dú)生女，小時(shí)候因?yàn)檠劬Φ膯栴}父母總是怕有人欺負(fù)她，所以很少帶她接觸其他小朋友。家庭氛圍比較寬松，雖然父母對(duì)小晶只讀了職高不太滿意，但是也沒有過多地責(zé)怪她，只是讓她好好讀書，考個(gè)好一點(diǎn)的大專就可以了。

小晶小學(xué)的時(shí)候“自我感覺比較好”，說自己在那個(gè)時(shí)候是很開心的，無憂無慮，從來不會(huì)覺得自己哪里做錯(cuò)什么的。在班級(jí)里也會(huì)大膽發(fā)言，就是說錯(cuò)了也不會(huì)覺得難為情，好像那個(gè)時(shí)候傻乎乎的，什么都不懂。對(duì)同學(xué)和老師們?cè)趺纯醋约汉孟褚矎膩聿辉谝狻?/p>

這個(gè)反差很是明顯，為什么一個(gè)小學(xué)時(shí)“自我感覺比較好”的孩子到了高中會(huì)認(rèn)為自己“被老師討厭”，并且感覺“不配別人對(duì)自己好”了呢？

小晶是什么時(shí)候才變成現(xiàn)在這樣的呢？她認(rèn)為“都是自己的錯(cuò)”這個(gè)觀點(diǎn)是從什么時(shí)候開始產(chǎn)生的呢？ 

小晶回憶起自己初一的時(shí)候，有一次在課間休息時(shí)和同學(xué)在走廊上說說笑笑，當(dāng)時(shí)自己坐在走廊上，班主任兼英語老師，一位女教師，經(jīng)過走廊，突然把臉湊到了小晶面前，幾乎是臉貼著臉，眼睛盯著小晶，很嚴(yán)厲地說：“你怎么還在這里??！馬上就上課了?！毙【б幌伦颖粐樸铝?，什么都說不出來，然后老師就走過去了。

當(dāng)小晶在回憶班主任對(duì)她說話的場(chǎng)景時(shí)，她的聲音一下子就哽咽了，眼淚撲簌簌地掉下來，泣不成聲地說：“她為什么這么對(duì)我？我當(dāng)時(shí)又沒有干什么……”我突然有些明白為什么小晶來咨詢?nèi)穗H關(guān)系了，因?yàn)槟莻€(gè)可怕的事情雖然過去了四五年，但其實(shí)還在她的心里，一直沒有過去。

●　理解成因和重新建構(gòu)

初中老師這個(gè)突如其來的質(zhì)問讓從小心無城府的小晶突然意識(shí)到，自己其實(shí)生活在錯(cuò)誤的自我感覺里，原來自己在別人的心目中是多么糟糕啊，而自己竟然一直渾然不覺。

從那以后小晶開始出現(xiàn)羞恥感和愧疚感，慢慢形成了一種歸因，那就是什么問題都是自己的錯(cuò)，自己不夠好，別人對(duì)自己好是奇怪的，自己是不配的。

了解了成因只是第一步，下面需要對(duì)小晶的“創(chuàng)傷經(jīng)歷”進(jìn)行重構(gòu)。

首先，針對(duì)“都是自己的錯(cuò)”進(jìn)行辯論

小晶說哪怕是別人得罪了自己，也是自己的錯(cuò)。老師用面質(zhì)“得罪別人是自己的錯(cuò)，如果別人得罪自己，怎么還是自己的錯(cuò)？”小晶開始了思索，一時(shí)陷入沉默。

其次，對(duì)“不同”和“不好”進(jìn)行探索

小晶在走廊上和同學(xué)聊天是和別人“不同”，課間本來就是自由活動(dòng)時(shí)間，并非意味著自己犯了錯(cuò)，成了“不好”；填志愿時(shí)忘記密碼也是正常的，否則填報(bào)系統(tǒng)怎么會(huì)設(shè)置忘記密碼的補(bǔ)救措施呢？這足以證明忘記密碼就不是個(gè)別現(xiàn)象，而且后來也順利填報(bào)好了，并沒有帶來什么嚴(yán)重后果，沒多大的“不好”；負(fù)責(zé)填報(bào)的老師當(dāng)時(shí)可能也是隨口說了一下，因?yàn)閹椭鷮W(xué)生填報(bào)志愿也是一項(xiàng)比較煩瑣的工作，需要耐心，可能老師當(dāng)時(shí)需要處理很多問題，情緒也是比較煩躁，希望麻煩越少越好，才說了那句“一根筋”的話，但她還是幫助小晶完成了填報(bào)，“被人討厭”缺乏充分的證據(jù)。

最后，發(fā)現(xiàn)例外，覺察自己的“好”

我注意到有兩位同班同學(xué)陪著小晶一起過來，是挽著她的胳膊來的，而且她們對(duì)小晶非常關(guān)心，也很了解小晶的情緒感受，還非常尊重小晶的隱私，同時(shí)小晶咨詢時(shí)她們還在外面耐心等待小晶，這種種表現(xiàn)證明小晶有交往比較密切的朋友，朋友對(duì)她很好。我把這些觀察發(fā)現(xiàn)反饋給了小晶。小晶承認(rèn)她們確實(shí)對(duì)自己很好，但是小晶接著就說都不知道為什么她們要對(duì)自己這么好，感覺自己都不配。

沒有無緣無故的愛，小晶能有這樣對(duì)她好的朋友“一定有一個(gè)重要的理由”。這個(gè)理由是什么呢？我把這個(gè)好奇給到了小晶，小晶剛開始回答說，“我也不知道”，接著，她沉吟了一下，說道：“也許是因?yàn)槲疫@個(gè)人脾氣很好，跟誰都談得來，愿意幫助同學(xué)，有時(shí)候也很愿意跟同學(xué)說笑”?！八裕悴皇鞘裁炊疾缓玫淖屓擞憛挼娜?，你身上也有別人喜歡的東西，這幫助你贏得了朋友”，老師及時(shí)地反饋道。

接著進(jìn)一步“豐厚”小晶的“例外”，我又給了小晶一個(gè)問題，“學(xué)校里有老師喜歡你嗎？”

小晶想了想，肯定地回答：“有的?！?/p>

我繼續(xù)具體化，“那是哪些老師呢？”

“是數(shù)學(xué)老師，我數(shù)學(xué)還學(xué)得不錯(cuò)，專業(yè)老師也還好?！?/p>

“所以，還是有老師不討厭你，甚至是比較喜歡你的，是嗎？”我用明確的反饋來賦能，讓小晶看到了不同……

一個(gè)小時(shí)很快到了，小晶是臉上帶著輕松的笑容和兩位小伙伴親熱地離開咨詢室的，聽著她們跟我說“謝謝老師，老師再見！”，語音是甜甜的，語調(diào)里面是放松和解脫。

咨詢師的思考

中學(xué)階段是青少年形成自我同一性的關(guān)鍵時(shí)期，影響青少年自我評(píng)價(jià)的因素很多，除了家庭以外，主要就是學(xué)校了。學(xué)校的老師和同學(xué)的評(píng)價(jià)與反應(yīng)都會(huì)深刻影響青少年的自我評(píng)價(jià)和自我體驗(yàn)。

小晶原本無憂無慮，自我感覺良好，但是初中的班主任老師可能認(rèn)為小晶比較貪玩，不夠用功，課間在走廊說說笑笑很不應(yīng)該。由于老師的批評(píng)行為很突然，小晶一下子被沖擊到了，自我評(píng)價(jià)和他人評(píng)價(jià)的巨大反差引發(fā)了她在自我同一性方面的巨大沖突。青少年對(duì)外部評(píng)價(jià)的敏感導(dǎo)致她對(duì)自我評(píng)價(jià)產(chǎn)生了懷疑，開始走向自我貶損，認(rèn)為自己做得不好，不配玩，不配開心，不配交朋友，不配別人對(duì)自己好。這個(gè)沒有被處理好的“未完成事件”讓小晶從他人的眼里看到了一個(gè)不同的自己，一個(gè)糟糕的、“被別人討厭”的自己。

心理咨詢是一個(gè)通過好客體——小晶信任的心理老師，提供給來訪一個(gè)好的“鏡像自我”，讓來訪在好客體肯定的言語中重新建構(gòu)創(chuàng)傷經(jīng)歷，重建自我的過程。當(dāng)來訪看到自己的優(yōu)勢(shì)和能力，就能重新恢復(fù)自信和自我肯定，感覺自己也是配得上別人對(duì)自己好的，是受人歡迎和喜愛的。（邵雪芬　步紅梅/浙江開放大學(xué)臨平學(xué)院 中國網(wǎng)心理中國特約《心理與健康》雜志供稿 網(wǎng)址：http://www.rhscitech.com.cn/）